Theo đó, VietinBank miễn 100% phí giao dịch kênh ngân hàng điện tử VietinBank eFAST. Khách hàng đăng ký mới gói eFAST tài chính (bao gồm cả khách hàng mới hoặc khách hàng của VietinBank nhưng chưa từng phát sinh giao dịch tài chính trên eFAST) sẽ được miễn hoàn toàn các phí: chuyển khoản Việt Nam đồng trong và ngoài hệ thống; Phí chi lương; Nộp Ngân sách Nhà nước; 2 thiết bị xác thực VietinBank OTP; Đăng ký, duy trì VietinBank eFAST. Chương trình áp dụng theo chính sách của VietinBank từng thời kỳ.
Mặt khác, khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ VietinBank eFAST khi giới thiệu khách hàng mới đăng ký eFAST tài chính sẽ được miễn phí chuyển khoản Việt Nam đồng trong và ngoài hệ thống VietinBank tới 24 tháng.
Đầu tháng 3, VietinBank ra mắt ba gói dịch vụ tài khoản thiết kế với chính sách phù hợp với nhu cầu của khách hàng doanh nghiệp gồm: VietinBank - Ngân hàng giao dịch của tôi, V - Capital Account, V - SME. Khách hàng tham gia các gói dịch vụ tài khoản được tặng tài khoản số đẹp, miễn tới 20 loại phí khác nhau của các dịch vụ ngân hàng thường xuyên và thiết yếu cho doanh nghiệp như: chuyển tiền Việt Nam đồng, chi lương, dịch vụ ngân hàng điện tử..., thời gian ưu đãi ba năm. Bên cạnh đó, doanh nghiệp có cơ hội được tham gia các chương trình tài trợ vốn với lãi suất cho vay vô cùng ưu đãi của VietinBank.
"Năm 2021, VietinBank đặt mục tiêu mang tới cho khách hàng doanh nghiệp phương án tối ưu trong việc lựa chọn ngân hàng giao dịch, hỗ trợ tối đa nhu cầu quản trị chi phí và đồng hành cùng thành công của Khách hàng doanh nghiệp. Những chương trình ưu đãi của VietinBank nhận được phản hồi tích cực của đông đảo doanh nghiệp bởi chi phí giao dịch lâu nay vốn là một mối băn khoăn của doanh nghiệp nay đã được tháo bỏ", đại diện VietinBank cho biết.