VBI với giải pháp nhận tiền bảo hiểm ô tô chỉ sau 15 phút
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng Công thương Việt Nam (VBI) đã đưa ra giải pháp nhận bồi thường xe ô tô chỉ sau 15 phút, mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.
Giải pháp thông minh
Ứng dụng MyVBI của Bảo hiểm VietinBank ra mắt năm 2018 đã được đón nhận bởi hàng nghìn khách hàng; đồng thời trở thành dấu ấn vững chắc, khẳng định tầm vóc và vị thế tiên phong về công nghệ cũng như dịch vụ khách hàng 5 sao.
Trải qua 2 năm nghiên cứu và phát triển, ứng dụng MyVBI liên tục được tích hợp các công nghệ tiên tiến nhất như: Trí tuệ nhân tạo (AI), Internet của vạn vật (Internet of Things - IOT) và phương pháp Máy học (Machine Learning) để đem lại cho khách hàng những trải nghiệm chưa từng có trong quá trình tham gia bảo hiểm. Từ khâu mua hàng, nhận giấy chứng nhận điện tử, khai báo tổn thất, nhận bồi thường, tái tục bảo hiểm... đều được tự động hóa trong mọi quy trình ngay trên ứng dụng MyVBI.
Thao tác đơn giản, nhanh chóng
Sự khác biệt và vượt trội của MyVBI là khâu khai báo tổn thất, giám định online cùng phương án nhận bồi thường chỉ trong vòng 15 phút. Đây chính là chiếc “chìa khóa vàng” giúp VBI tăng trưởng mạnh mẽ và thành công trong việc “giữ chân” khách hàng trong suốt những năm qua.
Khi xảy ra sự cố, khách hàng chỉ cần sử dụng ứng dụng MyVBI, chụp trực tiếp hình ảnh tổn thất và gửi qua ứng dụng mà không cần chờ giám định viên đến hiện trường. Sau đó, bằng việc sử dụng công nghệ nhận diện hình ảnh, VBI sẽ xác định hạng mục tổn thất và gửi phương án bồi thường cho khách hàng chỉ sau 15 phút. Cuối cùng, khách hàng chỉ cần lựa chọn gara sửa chữa, đặt lịch và mang xe đến địa điểm sửa chữa.
Với việc thao tác khai báo bồi thường trên ứng dụng MyVBI, khách hàng sẽ tiết kiệm tối đa thời gian trong khâu giám định và chờ đợi kết quả bồi thường. Sự tinh giản trong quy trình bồi thường không chỉ giúp khách hàng tiết kiệm thời gian; mà còn thể hiện sự tận tâm của VBI đối với khách hàng trong từng khâu bảo hiểm. VBI cam kết sẽ luôn nỗ lực để đem đến những trải nghiệm hoàn hảo nhất tới khách hàng trên hành trình tận hưởng cuộc sống số.
Chi tiết hướng dẫn khai báo bồi thường xe ô tô qua ứng dụng MyVBI tại đây