Nghiệm thu đề tài nghiên cứu khoa học “Xây dựng công cụ tư vấn cho vay tài chính đối với khách hàng cá nhân của Vietcombank trên thiết bị thông minh”

Vừa qua tại Hà Nội, Hội đồng Khoa học và công nghệ Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt nam (HĐKH) đã tổ chức buổi lễ nghiệm thu đề tài nghiên cứu khoa học: “Xây dựng công cụ tư vấn cho vay tài chính đối với khách hàng cá nhân của Vietcombank trên thiết bị thông minh” do kỹ sư Vũ Bình Phương – Cán bộ phòng vi tính thuộc Chi nhánh Vietcombank Hồ Chí Minh làm Chủ nhiệm đề tài.

Tham dự buổi lễ có các thành viên trong Hội đồng nghiệm thu đề tài nghiên cứu khoa học, nhóm nghiên cứu đề tài và đại diện một số Phòng/Trung tâm của Trụ sở chính Vietcombank.

Hội đồng nghiệm thu và nhóm nghiên cứu đề tài chụp ảnh lưu niệm cùng Phó Tổng Giám đốc Đào Minh Tuấn (thứ 4 từ trái sang). 

Với mong muốn hoàn thiện công cụ tư vấn tài chính đối với khách hàng của Vietcombank, cung cấp công cụ hỗ trợ cho cán bộ khách hàng trong việc tư vấn các vấn đề trả nợ vay cá nhân nhằm nâng cao mức độ tiện lợi, hài lòng của khách hàng và nâng cao tính chuyên nghiệp của cán bộ Vietcombank so với các ngân hàng khác, nhóm nghiên cứu đề tài đã đi sâu nghiên cứu cách thức tư vấn, công thức tính toán, lập bảng kế hoạch trả nợ vay thông qua một hay nhiều lần giải ngân, nhiều lần thay đổi lãi suất theo giai đoạn, đồng thời nghiên cứu cách ước tính số tiền khách hàng được vay khi biết tổng thu nhập hàng tháng và các thông tin liên quan đến khách hàng.  Từ đó, nhóm nghiên cứu đã xây dựng thành công chương trình tư vấn cho vay tài chính đối với khách hàng cá nhân của Vietcombank trên thiết bị thông minh.

Mặc dù còn có những hạn chế nhất định, song đề tài đã được Hội đồng nghiệm thu đánh giá là có tính khả thi cao, góp phần hỗ trợ cán bộ khách hàng của chi nhánh Vietcombank trong việc tư vấn cho vay tài chính trên cơ sở tính toán cụ thể đối với từng khách hàng về sản phẩm vay, lịch trả nợ dựa trên những điều kiện khách hàng có như thu nhập hay tài sản thế chấp. Đề tài đã được Hội đồng nghiệm thu nhất trí thông qua, nhận xét tốt và chấm đạt loại Giỏi. Kết quả nghiên cứu đề tài đồng thời có thể được sử dụng làm tài liệu tham khảo cho một số Phòng/Trung tâm của Trụ sở chính trong việc khai thác các tính năng, tiện ích và nhằm hoàn thiện hơn ứng dụng SalesApp hiện đang triển khai của Vietcombank.

VCB News