Lễ trao thưởng thi đua bán hàng SPDV BL quý III và truyền thông về công tác quản lý chất lượng dịch vụ khu vực miền Bắc

Tiếp theo lễ trao giải thi đua bán hàng SPDV BL các CN khu vực miền Trung - Tây Nguyên ngày 4/12/2017, tại thành phố Đà Nẵng ngày 8/12/2017, tại Hà Nội, Khối bán lẻ Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) đã tổ chức Lễ trao giải thi đua bán SPDV bán lẻ Quý III – Truyền thông công tác quản lý chất lượng dịch vụ năm 2017 khu vực miền Bắc. Tham dự có ông Thomas William Tobin – Giám đốc Khối bán lẻ; bà Đoàn Hồng Nhung – Trưởng phòng Quản lý Bán Sản phẩm Ngân hàng bán lẻ (SPNHBL) cùng các ông/bà trưởng/phó phòng/ban/trung tâm thuộc Khối bán lẻ Vietcombank TSC, các ông/bà đại diện Ban Giám đốc của 34 chi nhánh Vietcombank tại địa bàn khu vực phía Bắc, đại diện các phòng/điểm bán chi nhánh và26 cá nhân đạt giải thưởng.

Ông Thomas William Tobin – Giám đốc Khối bán lẻ phát biểu tại buổi lễ

Quý III/2017, chương trình thi đua đã xác định được 69 cá nhân xuất sắc và 85 điểm bán/chi nhánh xuất sắc đạt giải thi đua trên toàn hệ thống. Trong đó kết quả thi đua bán SPDV ngân hàng bán lẻ quý III/2017 khu vực phía Bắc là: 27 tập thể chi nhánh, điểm bán và 26 cá nhân thuộc Khối bán lẻ đạt giải thưởng bán hàng SPDV BL quý III/2017: trong đó có 11 tập thể đạt giải thưởng Tín dụng thể nhân: 5 tập thể đạt giải Huy động vốn; 4 tập thể đạt giải Dịch vụ Ngân hàng điện tử; 2 tập thể đạt giải Khách hàng thể nhân CIF; 5 tập thể đạt giải thưởng Thẻ; 4 cá nhân đạt giải thưởng Tín dụng thể nhân; 6 cá nhân đạt giải thưởng Tín dụng SME; 11 cá nhân đạt giải thưởng Thẻ và 5 cá nhân đạt giải thi đua phát triển đơn vị chấp nhận Thẻ.

Tại buổi lễ, đại diện Ban giám đốc và các cán bộ đạt giải các chi nhánh Sở Giao dịch, Thành Công, Hải Phòng, Vĩnh Phúc tham luận về công tác thi đua, thúc bán và quản lý chất lượng dịch vụ.. Các cá nhân đạt giải thưởng đã chia sẻ những thuận lợi, khó khăn cùng các phương pháp, kỹ năng bán lẻ, bên cạnh các sáng kiến, đề xuất ý tưởng để đẩy mạng công tác bán lẻ, nâng cao kết quả bán SPDV bán lẻ trong thời gian tới.

Phát biểu tại buổi lễ, ông Thomas William Tobin – Giám đốc Khối bán lẻ đã truyền thông tới Ban giám đốc, các cán bộ trực tiếp làm việc trong lĩnh vực bán lẻ về phương pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thông qua các kỹ năng tiếp cận, chăm sóc khách hàng … Giám đốc Khối bán lẻ cũng đã chúc mừng các tập thể, cá nhân đoạt giải thưởng trong “Chương trình thi đua bán sản phẩm dịch vụ bán lẻ năm 2017” và mong muốn trong thời gian tới  các chi nhánh tiếp tục phát huy những thành tích đã đạt được để trở thành những đơn vị đầu tàu của toàn hệ thống trong lĩnh vực bán lẻ, sớm đưa Vietcombank trở thành ngân hàng số 1 Việt Nam về bán lẻ vào năm 2020 như mục tiêu đã đề ra./.

Một số hình ảnh về lễ trao thưởng:

Ông Thomas William Tobin – Giám đốc Khối bán lẻ (giữa) trao thưởng cho 04 cán bộ bán Tín dụng Thể nhân xuất sắc nhất khu vực phía Bắc

Ông Thomas William Tobin – Giám đốc Khối bán lẻ (thứ 7 từ trái sang) và bà Đoàn Hồng Nhung – Trưởng phòng Quản lý Bán SPBL (ngoài cùng bên phải) trao thưởng cho đại diện điểm bán xuất sắc nhất đạt giải Tín dụng Thể nhân khu vực phía Bắc

Bà Thái Thị Thu Hằng – Phó Trưởng phòng Quản lý Bán SPBL( thứ 3 từ phải sang) trao thưởng cho đại diện các điểm bán nhận giải HĐV bán lẻ khu vực phía Bắc

Bà Lê Lan Dung – Phó Trưởng phòng Chính sách SPBL( thứ 3 từ phải sang)  trao thưởng cho các cán bộ bán hàng đạt giải thi đua bán Tín dụng SME khu vực phía Bắc 

Bà Nguyễn Thị Kiều Vân - Phó Giám đốc Trung tâm thẻ (ngoài cùng bên trái) và bà Lê Lan Dung – Phó Trưởng phòng Chính sách SPBL (thứ 5 từ phải sang) trao thưởng cho đại diện tập thể chi nhánh/điểm bán xuất sắc nhất đạt giải thi đua mảng Thẻ, Ngân hàng Điện tử khu vực phía Bắc

Bà Nguyễn Thị Kiều Vân - Phó Giám đốc Trung tâm thẻ (giữa) ) trao thưởng cho đại diện tập thể chi nhánh đạt giải thi đua bán thẻ tín dụng Amex

Bà Phạm Châu Loan – Phó Trưởng phòng Dịch vụ NHĐT(giữa) trao giải thi đua bán DV NHĐTcho các điểm bán

Lãnh đạo khối bán lẻ và đại diện 34 chi nhánh cùng các tập thể, cá nhân khu vực phía Bắc đạt giải thi đua chụp ảnh lưu niệm

 VCB News