BỔ SUNG KÊNH WEBSITE HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG ĐĂNG KÝ CHUYỂN ĐỔI SỐ ĐIỆN THOẠI 11 SỐ SANG 10 SỐ
Để thuận tiện hơn cho Quý khách hàng trong việc chuyển đổi số điện thoại 11 số sang 10 số theo Quyết định số 798/QĐ-BTTTT của Bộ Thông tin và Truyền thông, Vietcombank thông báo chính thức bổ sung kênh hỗ trợ đăng ký chuyển đổi thông tin số điện thoại trên website của Vietcombank như sau:
- Thời gian hỗ trợ: 20/09/2018 – 14/11/2018
- Cách thức chuyển đổi:
o Khách hàng truy cập mẫu đăng ký chuyển đổi số điện thoại trên website của Vietcombank.
o Điền vào mẫu các thông tin định danh là Số điện thoại đăng ký chuyển đổi (11 số) và Giấy chứng minh nhân dân/ Số hộ chiếu/ Thẻ căn cước công dân của khách hàng đã đăng ký tại Vietcombank.
o Vietcombank sẽ gửi mã OTP đến SĐT đăng ký chuyển đổi (SĐT 11 số) của Quý khách.
o Quý khách điền mã OTP đã nhận vào mẫu đăng ký để hoàn tất thủ tục.
Như vậy, giờ đây Quý khách hàng có thể linh hoạt và thuận tiện lựa chọn một trong các kênh đăng ký chuyển đổi thông tin số điện thoại 11 số mà Vietcombank cung cấp:
Kênh hỗ trợ |
Thời gian hỗ trợ |
Cách thức thực hiện |
|
Ngày bắt đầu |
Ngày kết thúc |
||
Website Vietcombank |
20/09/2018 |
14/11/2018 |
Điền thông tin theo mẫu trên web và xác nhận bằng mã OTP gửi đến SĐT đăng ký chuyển đổi |
Nhắn tin SMS |
15/09/2018 |
30/06/2019 |
KH nhắn tin theo cú pháp VCB DK gửi 6167 |
VCB-iB@nking |
KH truy cập vào web/ứng dụng và xác nhận đồng ý đổi số điện thoại theo hướng dẫn tại màn hình |
||
VCB-Mobile B@nking |
15/10/2018 |
||
VCBPAY |
|||
Trực tiếp tại quầy giao dịch |
Từ 15/09/2018 |
KH đến bất kỳ điểm giao dịch của Vietcombank để đăng ký chuyển đổi |
Lưu ý, Quý khách hàng chỉ cần đăng ký chuyển đổi 01 lần duy nhất cho tất cả các dịch vụ đang đăng ký bằng số điện thoại 11 số của khách hàng tại Vietcombank.
Thông tin chi tiết về các lưu ý đăng ký chuyển đổi số điện thoại 11 số khác xin tham khảo tại đây.
Để việc chuyển đổi được nhanh chóng, kịp thời, Vietcombank rất mong muốn khách hàng chủ động thực hiện đăng ký chuyển đổi số điện thoại sớm nhất kể từ ngày 15/09/2018 theo hướng dẫn trên.
Nếu cần hỗ trợ, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ Hotline 24/7 theo số máy 1900 545413 hoặc đến điểm giao dịch của Vietcombank gần nhất.
Vietcombank luôn hân hạnh được phục vụ Quý khách hàng và kính mong nhận được sự hợp tác chặt chẽ của Quý khách hàng!
VCB News