Chủ động bảo mật thẻ khi giao dịch online
Thời gian gần đây, tình hình gian lận thẻ có xu hướng diễn biến phức tạp và gia tăng với nhiều thủ đoạn mới và tinh vi hơn. Đặc biệt là trong dịp năm dịp mới, nhu cầu sử dụng thẻ để mua sắm, đặt tour du lịch, vé tàu xe, khách sạn tăng cao thì vấn đề bảo mật thông tin thẻ khi giao dịch càng cần được lưu ý và cảnh giác hơn nữa. Do đó, bên cạnh các dịch vụ bảo mật công nghệ cao do ngân hàng phát hành thẻ triển khai, các khách hàng cũng cần tìm hiểu những biện pháp để chủ động giao dịch thẻ online một cách an toàn.
Giao dịch tại các website có logo Verified by Visa 
(VbV) hoặc Mastercard SecureCode
(MSC). Cụ thể, các chủ thẻ tín dụng/thẻ thanh toán quốc tế Sacombank được mặc định đăng ký và sử dụng miễn phí 3D Secure – dịch vụ bảo mật tốt nhất với mật mã sử dụng 1 lần (OTP) cho mỗi giao dịch thanh toán online tại các website có dấu hiệu VbV hoặc MSC. 3D Secure còn bảo mật tối ưu hơn nhờ công nghệ mã hóa số thẻ thành những dãy ký tự đặc biệt nhằm chống sao chép thẻ vì kẻ gian không thể truy cập được vào dữ liệu thẻ thực sự, đồng thời tự động lưu số thẻ đã mã hóa để giúp khách hàng không phải nhập lại cho lần mua hàng tiếp theo.
Sử dụng thẻ trả trước/thẻ thanh toán Sacombank để giao dịch. Vì khách hàng có thể chủ động kiểm soát được số dư tài khoản thẻ, từ đó giới hạn được số tiền khi giao dịch.
Tắt/mở chức năng giao dịch online bằng cách gọi hotline Sacombank số 1900 5555 88/ (+8428) 3526 6060. Sau mỗi lần giao dịch thanh toán online, chủ thẻ Sacombank có thể chủ động liên hệ Ngân hàng để khóa ngay chức năng giao dịch online, giúp ngăn ngừa bị gian lận thẻ. Khi có nhu cầu giao dịch trở lại, chủ thẻ cũng chỉ cần gọi Hotline để mở chức năng này.
Tải ứng dụng mCard từ Google Play/App Store để thuận tiện quản lý thẻ và giao dịch mà không cần mang theo thẻ: khóa/mở khóa thẻ 24/7; tra cứu số dư, lịch sử giao dịch thẻ, hạn mức khả dụng…; quét mã QR để rút tiền tại bất kỳ ATM Sacombank trên toàn quốc và thanh toán tại các điểm chấp nhận thẻ trên toàn cầu; và sắp tới là chuyển khoản; cài đặt/đổi mã PIN thẻ; tắt/mở chức năng giao dịch online…
Tham khảo kỹ các chính sách, điều kiện và điều khoản của website giao dịch. Hầu hết các website sẽ cam kết không làm lộ thông tin thẻ trong quá trình xử lý giao dịch. Do đó, trường hợp bị lộ thông tin thẻ mà nguyên nhân xác định là do lỗi của đơn vị chủ quản website, chủ thẻ sẽ có cơ sở để khiếu kiện đơn vị.
Cân nhắc trước khi cung cấp bất kỳ thông tin thẻ (số thẻ, ngày hết hạn, số bảo mật thẻ CVV2/CVC2, mật khẩu giao dịch, mã PIN, OTP…) khi giao dịch qua các website hay mạng xã hội: Facebook, Zalo, Viber…