Về thông tin xuất hiện đường link sau tin nhắn đối với một số dòng điện thoại Smart phone của Samsung

Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank) xin cảm ơn Quý Khách hàng đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Vietcombank trong thời gian qua.

Hiện nay, đối với  một số dòng điện thoại thông minh Smart phone của Samsung có tính năng khi tin nhắn gửi đến với nội dung có định dạng “xxx.yy” trùng với địa chỉ website nào đó, điện thoại của Khách hàng sẽ tự động hiển thị hình ảnh website đó ngay dưới tin nhắn để khách hàng xem trước (Preview).

Nếu quý khách hàng kích hoạt chức năng trên thì  hiện tượng xuất hiện đường link cuối tin nhắn sẽ xảy ra khi điện thoại kết nối internet và trong nội dung tin nhắn có  một cụm từ dạng "xxx.yy"

Để tránh gặp phải hiện tượng nêu trên khi nhận các tin nhắn của Vietcombank qua dịch vụ SMS Banking, Vietcombank khuyến cáo:

- Khi thực hiện các giao dịch tài chính trên dịch vụ ngân hàng điện tử của Vietcombank, tại nội dung diễn giải của giao dịch, khách hàng cần có ký tự trống (” “) sau dấu ”.” hoặc sử dụng ký tự khác thay thế dấu “.”

- Quý Khách vui lòng đọc kỹ và làm theo Hướng dẫn giao dịch an toàn trên các kênh giao dịch điện tử được đăng tải trên website chính thức của Vietcombank www.vietcombank.com.vn.

Trong quá trình sử dụng dịch vụ, nếu Quý khách gặp bất kỳ vướng mắc nào cần được tư vấn giải đáp, Quý khách vui lòng gọi điện đến số điện thoại 24/7 của Trung tâm Dịch vụ Khách hàng Vietcombank 1900545413 để được hỗ trợ kịp thời.” 

Nếu quý khách không thực hiện những khuyến cáo nêu trên trong lúc ghi những diễn giải khi giao dịch thì tình trạng đường link cuối tin nhắn sẽ xuất hiện như trên

Các tin nhắn thông thường giữa các cá nhân với nhau cũng xuất hiện tình trạng  đường link cuối tin nhắn tương tự như trên khi điện thoại được kích hoạt trạng thái xem trước Web site, có kết nối internet và trong nội dung tin nhắn có cụm từ dạng "xxx.yy"

VCB News