Thông báo chuyển đổi dịch vụ corebanking từ hệ thống chính (DC) sang hệ thống dự phòng (DR)
Kính gửi quý khách hàng,
Nằm trong kế hoạch kiểm tra hệ thống dự phòng, nhằm đảm bảo tính sẵn sàng của các dịch vụ công nghệ ngân hàng cung cấp tới quý khách hàng.
Từ 20:00 – 20:30 ngày 20/06/2014 Techcombank sẽ tiến hành chuyển đổi dịch vụ corebanking từ hệ thống chính (DC) sang hệ thống dự phòng (DR)
Trong thời gian thực hiện hoạt động này, một số dịch vụ có thể tạm thời bị ảnh hưởng, cụ thể:
- Giao dịch thẻ, dịch vụ ngân hàng điện tử, tính năng trả lời tự động của Contact Center: Từ 20:00 – 20:30 ngày 20/06/2014 (bao gồm các giao dịch rút tiền, chuyển khoản, tra cứu số dư, giao dịch thanh toán, giao dịch không dùng thẻ)
- Dịch vụ Homebanking (dịch vụ nhắn tin thông báo biến động số dư tài khoản): gián đoạn từ 20:00 – 22:00 ngày 20/06/2014
Rất mong nhận được sự thông cảm và hỗ trợ của quý khách!
Xin trân trọng cám ơn quý khách.
Nằm trong kế hoạch kiểm tra hệ thống dự phòng, nhằm đảm bảo tính sẵn sàng của các dịch vụ công nghệ ngân hàng cung cấp tới quý khách hàng.
Từ 20:00 – 20:30 ngày 20/06/2014 Techcombank sẽ tiến hành chuyển đổi dịch vụ corebanking từ hệ thống chính (DC) sang hệ thống dự phòng (DR)
Trong thời gian thực hiện hoạt động này, một số dịch vụ có thể tạm thời bị ảnh hưởng, cụ thể:
- Giao dịch thẻ, dịch vụ ngân hàng điện tử, tính năng trả lời tự động của Contact Center: Từ 20:00 – 20:30 ngày 20/06/2014 (bao gồm các giao dịch rút tiền, chuyển khoản, tra cứu số dư, giao dịch thanh toán, giao dịch không dùng thẻ)
- Dịch vụ Homebanking (dịch vụ nhắn tin thông báo biến động số dư tài khoản): gián đoạn từ 20:00 – 22:00 ngày 20/06/2014
Rất mong nhận được sự thông cảm và hỗ trợ của quý khách!
Xin trân trọng cám ơn quý khách.