Quản lý khoản vay tiêu dùng qua ứng dụng SVFC Bot
Shinhan Finance vừa đưa tính năng chat thông minh trên Facebook (Chatbot) mang tên SVFC Bot vào phục vụ khách hàng tra cứu và quản lý khoản vay tiêu dùng Shinhan Finance.
Theo đó, khách hàng cần tìm hiểu khoản vay tiêu dùng, lên kế hoạch vay, đăng ký khoản vay, tra cứu thông tin hợp đồng vay vốn hiện hữu… chỉ cần vào trang Facebook của Shinhan Finance, bấm chọn nút “Nhắn tin” và tương tác với SVFC Bot.
 |
Tính năng SVFC Bot tương tác hai chiều ngay trên nền tảng Facebook Messenger, giúp khách hàng quản lý khoản vay dễ dàng, mọi lúc mọi nơi, không lo lắng trễ hạn thanh toán ảnh hưởng đến lịch sử tín dụng nhờ tính năng nhắc thanh toán nợ tự động. Đặc biệt, đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật bằng các bước xác thực đối với những điểm giao tiếp quan trọng.
SVFC Bot đa dạng hóa các kênh truyền thông những sản phẩm vay tiêu dùng của Shinhan Finance nhằm giảm tải cho kênh đường dây nóng 1900545449 và thêm một minh chứng Shinhan Finance cam kết không ngừng đầu tư vào đổi mới công nghệ tiên tiến với mục tiêu trở thành công ty tài chính mang lại trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng Việt Nam.