Dịch vụ Ngân hàng điện tử của Sacombank được yêu thích nhất Việt Nam 2014

Ông Vũ Đức Đam – Phó Thủ tướng Chính phủ trao giải thưởng Ngân hàng điện tử được yêu thích nhất Việt Nam – My Ebank 2014 cho ông Kiều Hữu Dũng – Chủ tịch HĐQT Sacombank

Bà Nguyễn Thị Hồng – Phó Thống đốc NHNN trao giải thưởng Top 5 Mobile Banking được yêu thích nhất cho 5 Ngân hàng, trong đó đại diện Sacombank nhận giải là ông Phan Huy Khang – Phó Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng giám đốc (giữa)

Giải thưởng My Ebank 2014 được triển khai từ tháng 9 – 11/2014 nhằm chọn ra các Ngân hàng có dịch vụ ngân hàng điện tử xuất sắc nhất trên 2 hạng mục Internet Banking và Moblie Banking. Tiêu chí bình chọn của giải thưởng gồm: tính năng đa dạng; dịch vụ tiện ích; giao diện thân thiện, dễ sử dụng; giao dịch thông suốt, nhanh chóng; an toàn; dịch vụ khách hàng tốt. Kết quả chung cuộc dựa trên 3 phần: bình chọn của độc giả (40%), đánh giá của Hội đồng chuyên môn (30%) và thực tế triển khai tại Ngân hàng (30%). Chương trình đã thu hút 29 ngân hàng tham gia, hơn 2 triệu lượt bình chọn của độc giả, trong đó Sacombank dẫn đầu về số lượt bình chọn.
 

Ông Vũ Đức Đam – Phó Thủ tướng Chính phủ phát biểu tại Lễ trao giải My Ebank

Tại Lễ trao giải, ông Vũ Đức Đam - Phó thủ tướng Chính phủ đánh giá, đây là một chương trình có ý nghĩa xã hội cao, góp phần tuyên truyền, giới thiệu, nâng cao nhận thức của người dân về dịch vụ ngân hàng điện tử. Chương trình đồng thời là cầu nối để các ngân hàng có cơ hội tiếp cận và tiếp nhận những ý kiến trực tiếp từ khách hàng nhằm hoàn thiện và nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, góp phần hoàn thành mục tiêu xây dựng môi trường thanh toán hiện đại, an toàn và hiệu quả ở Việt Nam theo Đề án đã được Chính phủ phê duyệt.

Bà Nguyễn Thị Hồng – Phó Thống đốc NHNN phát biểu tại Lễ trao giải My Ebank

Bà Nguyễn Thị Hồng - Phó thống đốc Ngân hàng Nhà nước nhận định, thời gian qua các ngân hàng thương mại đã dùng nguồn lực lớn để đầu tư hệ thống ngân hàng điện tử, nhằm bắt kịp nhu cầu của người dùng, giúp khách hàng tiết kiệm chi phí. Sự phát triển mạnh mẽ của hệ thống ngân hàng điện tử góp phần phát triển kinh doanh của doanh nghiệp cũng như phát triển kinh tế đất nước. Với thực tế ngân hàng điện tử là xu hướng chung toàn cầu, Ngân hàng Nhà nước sẽ luôn tạo điều kiện cho các ngân hàng, trung gian thanh toán phát triển, nâng cao tiện ích của dịch vụ này.

Ông Thang Đức Thắng - Tổng biên tập VnExpress, Trưởng Ban tổ chức nhận định hoạt động ngân hàng luôn nhận được sự quan tâm lớn của người dân, cuộc thi đã thu hút lượng bình chọn rất lớn của độc giả với hơn 2 triệu lượt bình chọn. Mục tiêu quan trọng nhất của My Ebank là tạo động lực thúc đẩy các ngân hàng nâng cấp và hoàn thiện dịch vụ, cũng như tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử, mang đến các tiện ích thanh toán hiện đại cho người tiêu dùng, đưa dịch vụ ngân hàng đến gần với người dân hơn nữa.

Ông Phan Huy Khang – Phó Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng giám đốc phát biểu tại Lễ trao giải My Ebank

Ông Phan Huy Khang – Phó Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng giám đốc Sacombank cho biết: “Giải thưởng My Ebank 2014 là một sân chơi hết sức ý nghĩa, nó thể hiện tầm nhìn của Ban tổ chức trong việc truyền thông tốt nhất chủ trương không dùng tiền mặt của NHNN đến mọi người dân thông qua hệ thống hơn 2 triệu độc giả của báo VnExpress và tận dụng được tất cả các kênh truyền thông của các ngân hàng tham gia cuộc bình chọn. Chương trình này cũng góp phần giúp các cá nhân, tổ chức biết đến và tiếp cận dịch vụ ngân hàng điện tử - một phương tiện thanh toán và quản lý tài chính đang ngày càng phổ biến cũng như giúp khách hàng có sự lựa chọn cho mình dịch vụ tốt nhất từ phía các ngân hàng. Bên cạnh đó, các ngân hàng cũng có cơ hội nắm bắt thêm những nhu cầu của khách hàng để hoàn thiện và gia tăng chất lượng dịch vụ của hệ thống Ngân hàng điện tử.”

Dịch vụ ngân hàng điện tử của Sacombank (Sacombank eBanking) được đầu tư theo tiêu chuẩn quốc tế (đã được thẩm định bởi tổ chức kiểm toán quốc tế KPMG) với nhiều tiện ích vượt trội, thích hợp với nhiều đối tượng khách hàng: cá nhân, hộ kinh doanh và doanh nghiệp. Sacombank eBanking được tích hợp trên cả 2 kênh Internet Banking và Mobile Banking. Với Intetnet Banking, khách hàng có thể đăng nhập sử dụng dịch vụ qua máy vi tính, laptop… bằng cách truy cập website www.isacombank.com.vn. Với Mobile Banking, khách hàng dễ dàng đăng nhập bằng điện thoại qua ứng dụng Sacombank mBanking được tải từ Apple Store/Google Play hoặc truy cập website www.msacombank.com.vn. Bên cạnh các dịch vụ cơ bản như truy vấn tài khoản, thanh toán, chuyển khoản… Sacombank eBanking còn cung cấp nhiều tiện ích khác như: chủ động chọn thông tin yêu thích hiển thị ở trang chủ; thanh toán hóa đơn điện, nước, điện thoại, internet tự động hoặc chủ động thanh toán từng lần; nạp tiền điện thoại; gửi tiền gửi trực tuyến với đa đạng sản phẩm tiền gửi; mở tài khoản thanh toán với 2 loại tiền tệ VND và USD; lập lịch giao dịch; bán, chuyển đổi ngoại tệ; Sao (copy) giao dịch, lưu tạm giao dịch giúp tiết kiệm thời gian tạo giao dịch… Đối với doanh nghiệp, có thể phân quyền người dùng (user) theo tài khoản, đăng ký hạn mức theo loại giao dịch; chọn chế độ phê duyệt từ mô hình 1 người vừa tạo vừa duyệt đến mô hình nhiều cấp kiểm soát, phê duyệt với số lượng user tại mỗi cấp tạo/kiểm soát/duyệt là không giới hạn. Ngoài ra, Sacombank eBanking cũng cung cấp giải pháp bảo mật lương cho doanh nghiệp thông qua chức năng phân quyền một số user nhất định thực hiện và duyệt giao dịch chi lương.

Trong thời gian tới, Sacombank sẽ tiếp tục triển khai thêm nhiều tính năng, tiện ích mới dành cho Doanh nghiệp như: quản lý tài khoản trung tâm; mở, thanh toán L/C; phê duyệt giao dịch qua điện thoại di động… với mục tiêu hệ thống Sacombank eBanking sẽ là một công cụ hỗ trợ đắc lực trong việc quản lý tài chính, quản lý thu chi và tối ưu hóa dòng tiền của khách hàng.