Agribank “xanh hoá” dịch vụ

Với mục tiêu gia tăng tiện ích cho khách hàng sử dụng thẻ Agribank, phù hợp với xu hướng phát triển công nghệ 4.0 đồng thời xanh hóa các dịch vụ ngân hàng, giảm thiểu sử dụng giấy in  góp phần bảo vệ môi trường, từ ngày 1/11/2021, Agribank chính thức triển khai dịch vụ mã PIN điện tử trong toàn hệ thống thay thế mã PIN giấy và áp dụng đối với tất cả các sản phẩm thẻ do Agribank phát hành.

Dịch vụ mã PIN điện tử (e.PIN) là hình thức Agribank cấp mã bảo mật cá nhân của thẻ qua tin nhắn điện thoại cho khách hàng thay thế cho hình thức nhận mã PIN giấy thông thường. Với dịch vụ e.PIN của Agribank, ngay sau khi khách hàng nhận được thẻ và kích hoạt thành công tại quầy giao dịch hoặc ứng dụng Agribank E-Mobile Banking, hệ thống sẽ tự động gửi mã PIN đến cho khách hàng qua tin nhắn SMS.

Trường hợp muốn đổi mã PIN khác theo ý muốn, khách hàng có thể chủ động đổi tại ATM hoặc trên ứng dụng Agribank E-Mobile Banking. Đặc biệt, với việc tích hợp thêm bước xác thực bảo mật bằng OTP, dịch vụ e.PIN của Agribank không chỉ mang đến tiện lợi cho khách hàng mà còn đảm bảo yếu tố an toàn bảo mật. Hơn nữa, dịch vụ mã PIN điện tử của Agribank hoàn toàn miễn phí.

Với việc triển khai dịch vụ e.PIN, Agribank đã khẳng định quyết tâm tiếp tục đẩy mạnh mục tiêu số hóa các tiện ích ngân hàng, mang đến sự tiện lợi, an toàn cho khách hàng. Trước đó, Agribank đã số hóa các tính năng thẻ trên ứng dụng Agribank E-Mobile Banking như: Truy vấn thông tin thẻ; Chuyển khoản; Phát hành thẻ phi vật lý; Khóa thẻ trong trường hợp khẩn cấp; Chủ động cài đặt hạn mức giao dịch thẻ…

Bên cạnh đó, để đáp ứng lộ trình chuyển đổi phát hành thẻ chip nội địa theo chuẩn VCCS và mang đến khách hàng những sản phẩm mới công nghệ hiện đại, an toàn, bảo mật, Agribank đã ban hành nhiều chính sách như miễn phí phát hành lại thẻ chip nội địa, miễn phí chuyển khoản nội bộ và liên ngân hàng, giảm phí rút tiền tại ATM…